水表安裝有問題一噸水被抄成了10噸

昨日從貴陽市質(zhì)監(jiān)部門獲悉，因安裝的水表有問題，被用戶投訴后，供水公司的抄表員仍不認(rèn)賬。直到用戶投訴到質(zhì)監(jiān)部門后，供水公司才終于認(rèn)錯(cuò)：水表確為錯(cuò)誤讀數(shù)，并為用戶更換水表，賠償誤扣84噸水費(fèi)。

　　據(jù)了解，貴陽市供水總公司在省水利設(shè)計(jì)研究院生活區(qū)(水口寺紅巖路)安裝的數(shù)百塊水表中，有極個(gè)別水表缺少紅色讀位數(shù)，右側(cè)第一位錯(cuò)裝為黑色，被自來水公司抄讀成個(gè)位數(shù)，導(dǎo)致住戶扣繳了10倍水費(fèi)。被投訴后，但抄表員堅(jiān)持“黑字讀個(gè)位”原則，拒絕改正。之后，用戶向質(zhì)監(jiān)部門投訴。

　　接到舉報(bào)后，質(zhì)監(jiān)人員當(dāng)即趕到現(xiàn)場進(jìn)行勘察。經(jīng)核實(shí)，該水表確為錯(cuò)誤讀數(shù)。隨后，質(zhì)監(jiān)局立即聯(lián)系貴陽市供水總公司，就此事進(jìn)行協(xié)調(diào)。次日，貴陽市自來水公司即派出技術(shù)人員上門，承諾為當(dāng)事人陳先生更換水表，并賠償誤扣自來水共計(jì)84噸。