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發(fā)布時間:2021-11-17 23:07:24
曾先生告訴記者,他家在西村,水表號*******。前兩天,他去銀行交費。當時交費時水表度數(shù)為162度,由于超過規(guī)定時間繳交,就產(chǎn)生了11元的滯納金。他回家后覺得不大對勁,于是跑去看了下水表,發(fā)現(xiàn)家里水表度數(shù)是152度,交費卻是162度,超前消費了10度水。
水廠一名工作人員說,他們已接到曾先生的反映,后經(jīng)過查證,確實是他們將度數(shù)錄入電腦的時候,誤多錄了10度水量。他們表示將退還曾先生多交的水費,并對于工作人員的疏忽造成的麻煩,向用戶表示道歉。
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